Doutor-IE

Liberar acesso no computador

Para liberar um acesso temporário no computador, assista o vídeo abaixo ou siga os passos a seguir.

PASSO 1

O computador deve ter o Aplicativo Windows instalado. Veja como instalar clicando aqui.

Caso já tenha instalado, clique rapidamente duas vezes no ícone do programa para executá-lo.

PASSO 2

Insira o seu CPF ou CNPJ cadastrado.

Depois clique em “ACESSAR”.

PASSO 3

Neste momento o seu computador irá gerar um QR CODE de acesso à plataforma.

Para liberar o acesso é necessário ter o dispositivo principal (android) em mãos.

PASSO 4

Com o dispositivo Android principal, aperte em “Autorizar dispositivo temporário” e aponte a câmera para a tela do computador.

PASSO 5

Tudo pronto! Agora o seu computador está com a sessão temporária liberada.

Você poderá usar a plataforma pelo computador livremente durante todo o período da sessão.

Dúvidas sobre a liberação do acesso em um computador

Não, o acesso via computador Windows é apenas para sessão temporária.

Apenas 1 (um) dispositivo temporário consegue acessar a plataforma por vez.

Qualquer dispositivo com o aplicativo instalado pode acessar a Plataforma por meio de uma sessão temporária. Sendo assim, não há limite de dispositivos temporários. Lembrando que só pode acessar um dispositivo temporário por vez.

Sim, um mesmo dispositivo temporário pode entrar em mais de uma conta.

Todas as funções técnicas do aplicativo, como manuais e códigos de falha, são iguais para todos os dispositivos. Já as funções administrativas e de liberação de acesso temporário são exclusivas para o dispositivo principal.

O tempo de sessão do dispositivo temporário é equivalente a um período de trabalho.