Doutor-IE

Baixar nota fiscal - segunda via

Para fazer o download da sua nota fiscal referente à Plataforma Doutor-IE, assista o vídeo abaixo ou siga os passos a seguir.

Atenção! As notas fiscais são emitidas automaticamente até 1 dia útil após identificado o pagamento e enviadas para o e-mail do cadastro.

PASSO 1

Dentro da Plataforma Doutor-IE, clique no nome do usuário e selecione a “Área do Cliente”.

Você também pode acessar a Área do Cliente através deste link.

PASSO 2

Digite seu CPF/CNPJ e senha cadastrados para a Área do Cliente e clique em “ACESSAR“.

PASSO 3

Ao entrar na Área do Cliente, selecione no menu a opção “Notas Fiscais“.

PASSO 4

Clique na nota fiscal para baixar o PDF/XML.

PASSO 5

Pronto! A nota fiscal foi baixada em seu dispositivo.

Dúvidas sobre a nota fiscal

As Notas Fiscais são emitidas automaticamente até 1 dia útil após identificado o pagamento e enviadas para o e-mail do cadastro.

Não há duplicidade na cobrança. Note que a soma do valor das duas notas fiscais corresponde ao valor da fatura mensal.

Você recebe duas notas fiscais pois o serviço prestado pela Doutor-IE é composto por 2 itens, sendo eles:

  1. Plataforma Doutor-IE
  2. Suporte Técnico

O sistema de geração automática de notas fiscais da Prefeitura de Florianópolis não permite a emissão de uma única nota fiscal com os dois serviços e, por isso, são emitidas 2 notas a cada pagamento.