Baixar nota fiscal - segunda via
Para fazer o download da sua nota fiscal referente à Plataforma Doutor-IE, assista o vídeo abaixo ou siga os passos a seguir.
Atenção! As notas fiscais são emitidas automaticamente até 1 dia útil após identificado o pagamento e enviadas para o e-mail do cadastro.
PASSO 1
Dentro da Plataforma Doutor-IE, clique no nome do usuário e selecione a “Área do Cliente”.
Você também pode acessar a Área do Cliente através deste link.
PASSO 2
Digite seu CPF/CNPJ e senha cadastrados para a Área do Cliente e clique em “ACESSAR“.
PASSO 3
Ao entrar na Área do Cliente, selecione no menu a opção “Notas Fiscais“.
PASSO 4
Clique na nota fiscal para baixar o PDF/XML.
PASSO 5
Pronto! A nota fiscal foi baixada em seu dispositivo.
Dúvidas sobre a nota fiscal
As Notas Fiscais são emitidas automaticamente até 1 dia útil após identificado o pagamento e enviadas para o e-mail do cadastro.
Não há duplicidade na cobrança. Note que a soma do valor das duas notas fiscais corresponde ao valor da fatura mensal.
Você recebe duas notas fiscais pois o serviço prestado pela Doutor-IE é composto por 2 itens, sendo eles:
- Plataforma Doutor-IE
- Suporte Técnico
O sistema de geração automática de notas fiscais da Prefeitura de Florianópolis não permite a emissão de uma única nota fiscal com os dois serviços e, por isso, são emitidas 2 notas a cada pagamento.