Ativar conta
Para ativar sua conta e definir o dispositivo principal, assista o vídeo abaixo ou siga os passos a seguir.
PASSO 1
Com o aplicativo instalado no seu dispositivo Android, você deve fazer o primeiro acesso para ativar a sua conta.
Entre no aplicativo e clique no botão “INICIAR”.
PASSO 2
Se você já é cliente Doutor-IE, insira o seu CPF ou CNPJ cadastrado.
Depois clique em “ACESSAR”.
PASSO 3
Leia as regras e termos de uso e clique em “LI E CONCORDO” para avançar. Uma cópia do contrato será enviado para o seu e-mail.
Quando aparecer o pop-up clique em “OK”.
PASSO 4
Neste momento você deverá receber um e-mail com o código de ativação do seu dispositivo Android principal.
Caso você não tenha encontrado o e-mail, verifique também na caixa de spam.
PASSO 5
Digite o código de 5 letras que você recebeu por e-mail no campo de preenchimento.
Em seguida clique em “OK”.
PASSO 6
Tudo pronto! Clique em “OK” para finalizar a ativação do seu dispositivo principal. O aplicativo será fechado automaticamente. Execute-o novamente para acessar.
O dispositivo principal não precisa de token, senha ou login para acessar a plataforma. Basta abrir o aplicativo. O login será automático!
ACESSO TEMPORÁRIO
Com sua conta ativa, agora você pode liberar um ACESSO TEMPORÁRIO em outro dispositivo, seja outro ANDROID ou em um WINDOWS!
Dúvidas sobre a ativação do dispositivo principal
Caso o usuário tenha perdido, trocado ou quebrado o dispositivo principal, ele poderá fazer o reset
do mesmo e cadastrar um novo dispositivo.
Não. O usuário terá um número limitado de resets que ele poderá efetuar ao longo do ano de vigência
da assinatura. Além disso, há um período de carência entre um reset e outro. Exemplo: não é possível fazer
um reset hoje e outro amanhã.