Quem Somos
Informação técnica para reparação automotiva é a nossa especialidade!
Desenvolvemos documentação técnica para manutenção, diagnóstico e reparo de sistemas automotivos. Atendemos todo o aftermarket: oficinas independentes, centros automotivos, redes de oficinas, indústrias de autopeças, fabricantes de equipamentos etc. Com mais de 20 anos de mercado, nossos produtos abrangem: carros, motocicletas, caminhonetes, vans, ônibus e caminhões.
Nosso principal produto é a Enciclopédia Automotiva Doutor-IE Online.
Somos uma equipe comprometida a trazer para você, reparador, a melhor informação.
Assista ao vídeo institucional, conheça a equipe e a história da Doutor-IE!
Suporte Técnico
Todo assinante da Enciclopédia Automotiva Online Doutor-IE conta com suporte técnico especializado. Em caso de dúvida, nossa equipe irá auxiliar o assinante na busca de conteúdo e na solução de problemas complexos, através de chat online ou telefone. Atendemos de segunda a sexta.
Conheça nossos consultores:
Leonardo V.
Maicon
Gabriel
Henrique
Desenvolvimento
Toda informação coletada durante a pesquisa é avaliada e revisada pela equipe do desenvolvimento. A partir daí começa a rigorosa elaboração dos textos e seleção das imagens que serão utilizados nos manuais. Os testes e diagramas são redigidos e descritos de forma didática, com isso o resultado é um material consistente e de fácil compreensão.
Conheça nossos desenvolvedores:
Roberto
Renê
Luis Fernando
Rômulo
Natã
Cainã
Dener
Matheus
Alcioni
Henrique
Vanderlei
Luan
Laerson
Daniel P.
Carlos
Maycon E.
Leonardo P.
Design
Além do cuidado com o conteúdo técnico, a preocupação com a qualidade gráfica é uma das características marcantes da Enciclopédia Automotiva Online. Os manuais são passados ao setor de design para a diagramação, onde também são feitas as ilustrações e tratamento das imagens e vídeos. Por fim o manual é publicado na Enciclopédia Online e já estará disponível para os assinantes. É desta forma que atualizamos diariamente a Enciclopédia.
Conheça nossos designers:
Daniel
Juana
Jhonatan
Jessica
Comercial
Entre em contato com a nossa equipe comercial. Existem diversas formas de adquirir a Enciclopédia, produtos e treinamentos. Fale conosco através do telefone (48) 3238.0010.
Conheça nossos vendedores:
Thayza
Talita
Carlos
Lene
Stéphanie
Renata
Kevin
Ana Freitas
Maycon
Nicole
Fernando
Administrativo
Setor onde são gerenciados os recursos da empresa. A equipe está sempre bem disposta a atender com atenção, eficiência e agilidade os assinantes da Enciclopédia.
Conheça nossas colaboradoras:
Pamela
Dezire
Carla
Válter Ravagnani
Diretor e fundador da empresa Doutor-IE, Válter Ravagnani possui mais de 20 anos de experiência no desenvolvimento de documentação técnica e treinamentos automotivos. É um dos idealizadores da Enciclopédia Automotiva Doutor-IE Online, produto líder em seu segmento.
Válter Ravagnani
Mascote
Dócil canino da raça PUG, Sebastian é o mascote da Doutor-IE, independente do seu comportamento peculiar e personalidade forte.
Sebastian
Somos assim, perfeccionistas e dedicados. Amamos o que fazemos!
História
Linha do tempo
O início
Em meados de 1994, Válter Ravagnani (diretor e fundador da empresa) ministrou seu 1º treinamento sobre injeção eletrônica e multímetro automotivo. A partir desse momento começou a realizar treinamentos e vender manuais impressos.
Injetronic
Em 1997 foi constituída a empresa Injetronic, precursora da Doutor-IE.
A Injetronic funcionava na cozinha do apartamento do Válter.
A única estação de trabalho era uma bancada improvisada: uma porta sustentada por dois cavaletes.
Válter e Vanildo Dubiela (amigo de curso de engenharia mecânica na UFSC, atualmente engenheiro na Petrobrás) passavam dias e noites formatando e desenvolvendo os primeiros manuais impressos. Esses manuais eram utilizados nos treinamentos presenciais que Válter ministrava principalmente em Santa Catarina e no Paraná.
Nesse período foram desenvolvidos os primeiros 15 manuais técnicos que mais tarde seriam a base para o surgimento da Enciclopédia 1.0 e dos manuais técnicos Doutor-IE.
Lançamento do Software Automotivo em CD
Início do Software Automotivo Doutor-IE, lançada através de CD-ROM, na versão 1.0, contendo 15 manuais. Sem dúvida um material muito rico, visto a dificuldade na época em obter informações.
Jornal Oficina Brasil
Válter Ravagnani começou a publicar mensalmente dicas e informações técnicas no Jornal Oficina Brasil. Foram 18 anos de participação ininterrupta na publicação.
Treinamentos itinerantes Ciclo Otto
Nos 10 anos entre o ano 2000 e 2010 ocorreu o período mais intenso de treinamentos presenciais da Doutor-IE.
Válter e seu Pai (José Carlos Ravagnani) ministravam treinamentos itinerantes em mais de 15 cidades em Santa Catarina e no Paraná.
Foi um período de muito aprendizado, fundamental para a formatação do que hoje é a Enciclopédia Automotiva Doutor-IE Online.
Informativo Doutor-IE
Em outubro foi lançado o Informativo Técnico Doutor-IE, buscando encurtar a distância entre o reparador e a informação. Trazia, de forma prática e objetiva, experiências vividas no cotidiano da oficina, procedimentos especiais, particularidades, dicas e macetes. Em sua 1ª edição continha 15 dicas valiosas.
1º escritório
Um passo importante para a organização e apresentação da empresa foi a abertura do escritório, momento em que a mesma deixou de funcionar dentro de casa.
Anúncios no Informativo
Com o crescente sucesso dos Informativos, a Raven (empresa que desenvolve e produz ferramentas especiais) começou a anunciar seus produtos no informativo.
Software Automotiva – versão 2.0
Este novo software em CD-Rom possuía um novo sistema de navegação, suporte técnico ao vivo e centenas de manuais. Era o início da transformação para o surgimento da Enciclopédia Automotiva Doutor-IE Online.
Treinamentos Diesel
Em 2007 a Doutor-IE começou a ministrar treinamentos presenciais sobre eletrônica embarcada diesel leves e pesados.
Surgiam aí as linhas SUV e TRUCK na Enciclopédia.
Parceria RAVEN
Em 2007 foi firmada a parceria de grande sucesso com a Raven que perdurou por 11 anos. A cada Scanner vendido era entregue de brinde uma assinatura Doutor-IE.
Enciclopédia Automotiva Doutor-IE Online
Lançamento da Enciclopédia Automotiva Doutor-IE Online, a 1ª do mundo totalmente online! Atualizações diárias, melhores formas de atendimento, além da separação das linhas CAR, SUV e TRUCK. O sistema online também decretou o fim do Sotware em CD, sendo a versão 3.5 a última.
Sede própria
Ainda em 2010 a Doutor-IE inaugurou seu novo espaço. Nesse momento já contava com mais de 30 colaboradores.
Automec
Em 2013 a Doutor-IE participou da feira Automec (principal feira do segmento no Brasil) com stand próprio. Isto foi um marco no desenvolvimento e independência da empresa.
Test Drive
Início da campanha TEST DRIVE (sucesso até hoje) cuja proposta é fazer com que os interessados experimentem a Enciclopédia antes da compra.
Treinamentos pós-tratamento ARLA 32
Lançamento dos treinamentos práticos e documentação técnica multimarcas sobre os sistemas de pós tratamento diesel. A Doutor-IE foi a primeira empresa do Brasil e uma das primeiras empresas do mundo a desenvolver documentação técnica multimarca sobre o assunto.
Fim dos manuais impressos
A popularização da internet e o sucesso da Enciclopédia Automotiva Doutor-IE Online contribuíram para a diminuição brusca da demanda e fim da produção dos manuais impressos Doutor-IE.
Token APP
Lançamento do Token App, aplicativo gerador de senha que oferece maior segurança para os usuários. Muitas novidades ainda serão inseridas no APP!
Licença Motocicletas
Lançamento da assinatura para motos da Enciclopédia Doutor-IE Online, produto exclusivo e inédito no país.