DISPOSITIVO PRINCIPAL

Para acessar a PLATAFORMA, é obrigatório a instalação e validação da sua conta em um dispositivo ANDROID. Feito isso, você poderá acessar em um dispositivo temporário (android ou computador).

Pré-requisitos

Somente para assinantes da PLATAFORMA.

Requisitos mínimos do aparelho:

  • Android 5.0 ou superior
  • Conexão com internet
  • GPS 
  • Câmera

Importante:

  • Não requer aplicativo TOKEN

Aplicativo compatível com smartphones e tablets:

  • Android 5.0 (Lollipop)
  • Android 6.0 (Marshmallow)
  • Android 7.0 (Nougat)
  • Android 8.0 (Oreo)
  • Android 9.0 (Pie)
  • Android 10
  • Ou superior

Aplicativo NÃO compatível com:

  • iOS (Apple)
  • Windows Mobile
  • Windows Phone

Instalação do aplicativo ANDROID

Para instalar o seu dispositivo principal, siga os passos abaixo.

PASSO 1

Abra a Play Store no seu smartphone ou dispositivo Android.

PASSO 2

Dentro da Play Store, pesquise por “DOUTOR IE” e abra a página do aplicativo.

Se preferir, clique no link abaixo para abrir a página do aplicativo na Play Store.

PASSO 3

Aperte em “Instalar“. Aguarde o seu dispositivo fazer o download e a instalação do aplicativo.

PASSO 4

Depois de instalado, procure pelo ícone do aplicativo da Doutor-IE e clique nele.

PASSO 5

Pronto! Você acaba de instalar a nova plataforma da Doutor-IE em seu dispositivo.

Dúvidas sobre a instalação do aplicativo

A Plataforma Doutor-IE é compatível com dispositivos ANDROID 5.0 ou superior.

Não. No momento o aplicativo está disponível apenas para dispositivos com sistema operacional Android.

Não, o download do aplicativo está restrito à plataforma da Google.

Primeiro acesso

Para validar o seu dispositivo principal, assista o vídeo abaixo ou siga os passos a seguir.

PASSO 1

Com o aplicativo instalado no seu dispositivo Android, você deve fazer o primeiro acesso
para validar a sua conta.

Entre no aplicativo e clique no botão “INICIAR”.

PASSO 2

Se você já é cliente Doutor-IE, insira o seu CPF ou CNPJ cadastrado.

Depois clique em “ACESSAR”.

PASSO 3

Leia as regras e termos de uso e clique em “LI E CONCORDO” para avançar.

Uma cópia do contrato será enviado para o seu e-mail.

Quando aparecer o pop-up clique em “OK”.

PASSO 4

Neste momento você deverá receber um e-mail com o código de ativação do seu dispositivo Android principal.

Caso você não tenha encontrado o e-mail, verifique também na caixa de spam.

PASSO 5

Digite o código de 5 letras que você recebeu por e-mail no campo de preenchimento.

Em seguida clique em “OK”.

PASSO 6

Tudo pronto! Clique em “OK” para finalizar a validação do seu dispositivo Android principal.

O aplicativo será fechado automaticamente. Execute-o novamente para acessar.

O dispositivo principal não precisa de token, senha ou login para acessar a plataforma. Ele entra direto assim que você abre o aplicativo.

A PLATAFORMA DOUTOR-IE também pode ser utilizada pelo computador. Para saber mais, clique no botão abaixo.

Dúvidas sobre a ativação do dispositivo principal:

Não, cada conta terá apenas um dispositivo principal atrelado a ela.

Caso o usuário tenha perdido, trocado ou quebrado o dispositivo principal, ele poderá fazer o reset
do mesmo e cadastrar um novo dispositivo.

Não. O usuário terá um número limitado de resets que ele poderá efetuar ao longo do ano de vigência
da assinatura. Além disso, há um período de carência entre um reset e outro. Exemplo: não é possível fazer
um reset hoje e outro amanhã.

Acesse do computador

Saiba como utilizar um dispositivo temporário Windows.